从加大投入、完善旅游基础设施入手,全力实施仙都景区建设“二二三”工程,着力打造生态型、科技化、人文式新型景区。这是日前缙云县旅游局按照县委、县政府今年创建省级旅游经济强县和A级旅游景区的总体部署和相关要求作出的新部署。
“二二三”工程指的是:实施“两个整治”。即实施仙都景区综合整治,通过拆除违章建筑、提高从业人员素质、优化旅游环境等措施,对仙都景区内的旅游卫生、旅游环境、旅游秩序等内容进行全方位的整治。实施五云镇主城区综合整治,通过加强主城区旅游公厕建设、加大市容市貌和环境卫生治理力度等措施,提升主城区整体形象,加快营造生态风景旅游城市的氛围。
完善“两个系统”。即完善电子商务系统,以仙都旅游网为基础,建设完善的网上订票、网上订房、网上旅游宣传和咨询等配套服务。完善城乡旅游VI视觉标识系统,对仙都景区进行统一的VI视觉识别设计,建立有特色的宣传、色彩、图形、标识系统,在此基础上参照国家公共图文标准,对道路、宾馆饭店、车站、景区(点)等场所的公共图文标识进行全面整改,提升仙都旅游对外形象。
建立“三个中心”。即建立仙都景区数字监控中心,在以监控系统为主的景区信息化建设完成后,落实专人对仙都景区的关键节点实施实时监控,确保景区公共安全和对景区突发事件的及时处置。建立旅游咨询服务中心,逐步在景区、城区、车站等主要场所建立咨询服务中心,为游客提供及时、便利的旅游咨询服务。建立游客投诉中心,谋划设立集旅游、工商、公安、卫生、物价等各方面处理能力为一体的投诉热线,加快建设以旅游部门为主体,各职能部门统一联动的投诉指挥、协调系统。
